זהו,
עכשיו (כמעט) אין יותר שאלות
לגבי הביצועים של הקמפיין שלנו
אם הוא טוב – הוא מקבל ציון גבוה
אם הוא לא טוב – הוא מקבל ציון נמוך
הכל מופיע שחור על גבי הלבן של מסכי הפייסבוק
האומנם?
הקדמה:
לפני מספר חודשים
פייסבוק הוסיפו לנתונים של ביצועי הקמפיין
ציון שנקרא ציון רלוונטיות.
הציון נע מ-1 עד 10 ונותן לנו אומדן על ביצועי הקמפיין
(נכון אין דוז פואה . זה רק עד עשר)
ממה מורכב הציון?
הציון מורכב מהערכה של פייסבוק לגבי הפידבקים החיוביים והשליליים שהמודעה שלכם תקבל
ככל שיהיו יותר פידבקים חיוביים (המרות, שיתופים, צפיות בסרטונים ועוד)
ככה הציון יהיה גבוה יותר
והפוך ככל שיהיו יותר פידבקים שליליים (אנשים שיבקשו לא לראות את המודעה שלכם)
כך הציון ירד.
ובתרגום לשפה שיווקית, אפשר להסביר את זה ככה:
ככל שיהיה לכם מסר מדויק יותר לקהל ממוקד יותר,
כך התגובה החיובית של הקהל תעלה,
בעקבות כך פייסבוק יבין שמדובר במודעה מאוד רלוונטית לקהל
אליו המודעה מופנית והציון יהיה גבוה יותר.
(פייסבוק עושים מאמץ אדיר להגיש לכם תוכן איכותי ורלוונטי כל הזמן)
האם זה בהכרח טוב שהציון שלכם גבוה?
לא.
כי הציון הוא רק האומדן שמראה לנו
את הדיוק של המסר שלנו – לקהל שלנו
אבל, הציון בפני עצמו אינו מספיק לנו
כי מה שבסופו של דבר משנה
זה התוצאות שנשיג בעקבות המודעה.
כלומר אם רצינו להגדיל את רשימת התפוצה
באמצעות קמפיין פייסבוק אז מה שחשוב לנו
זה כמה אנשים נרשמו ומה היתה עלות לנרשם.
אם רצינו להביא תנועה לאתר כדי שאנשים יצרו איתנו קשר
מה שחשוב למדוד זה כמה פניות אכן קיבלנו
וכד׳.
ויש בהחלט מודעות עם ציוני רלוונטיות נמוכים שמביאים תוצאות
יוצאות מן הכלל עבור בעל העסק.
איך זה ייתכן?
נניח ואני מאמנת שמקיימת סדנא שאותה אני מחליטה לקדם
לקהל של אנשים שעוקבים אחר מאמנים אחרים (המתחרים שלי)
ובקריאטיב אני מקדמת בצורה ישירה את הסדנא שלי.
ברור שאחוזי הקלקה לא יהיו גבוהים כל כך,
משום שאני לא מקדמת משהו חינמי
אלא משהו שגם עולה כסף וגם מצריך השקעה של זמן,
לכן מס׳ הקלקות יהיה נמוך יחסית
אבל…כל מי שיקליק יהיה מישהו שרמת ההשקעה לא מרתיעה אותו
ועל כן תהיה לו סבירות הרבה יותר גבוהה להגיע לסדנא
ועל אף שיהיו בודדים שירשמו לסדנא, נניח 10,
ועל אף שמבחינת פייסבוק יתכן והמודעה שלי תהיה מדורגת נמוך
אני כבעלת העסק אהיה מאוד מרוצה מהתוצאות.
אז איך כן אפשר להשתמש בציון הרלוונטיות?
אפשר להעזר בו לצורך שיפורים של המודעות
ניתן לדוגמה לקחת את הקמפיין של אותה המאמנת
ובמקום לעשות מודעה אחת בלבד
לעשות שתי מודעות שהשוני בינהם יהיה התמונה שמתלווה למודעה
ואז לגלות האם תמונה אחת מקבלת דירוג גבוה יותר מהשניה.
לחילופין ניתן לקחת את אותה התמונה ולשנות את הטקסט שמתלווה אליה
ולראות האם הציון משתנה.
דרך נוספת היא לדייק את הקהל שלנו
אותה המודעה לקהלים שונים יכולה לזכות בציונים שונים
ואנחנו יכולים להבין מהציון של הרלוונטיות
איזה קהל מגיב טוב יותר למודעות שלנו.
בחינות כאלה והשינויים בעקבותן יכולים לשפר לנו עוד יותר את הקמפיין.
בהצלחה רבה!
יוליה
———————————————————————
באתר שלי יש אוצר שלם של תוכן מקדם מכירות בפייסבוק:
בדף הפייסבוק שלי יש המון טיפים קטנים ושימושיים
https://www.facebook.com/otsmacenter
יש לכם חבר שמתלבט האם כדאי לו לשווק בפייסבוק?
שלחו לו את הקישור הזה שיסביר לו מה תכלס פייסבוק יכול לעשות עבורו
http://otsma.ravpage.co.il/green?ref=list